韓国ユニセックスセレクトアパレルブランド「+YoutH」の公式オンラインストア。
メンズ、レディースのストリートカジュアルな商品を中心に幅広くトレンドをおさえたファッションをご提案しております。
※仕入先休業のお知らせ※
下記期間に関しまして、仕入先休業のため
発注/発送業務・お取り寄せ業務がお休みとなります。
+YoutHオリジナル商品は通常通りの納期でお届け致します。
【 2023/1/10(火)〜2023/1/31(火)】
※上記期間前後も一部仕入先休業になる可能性がございます。
※1月31日(火)より出荷業務を順次再開いたします。
※上記休業期間2023/1/10〜2023/1/31にご注文頂いたお客様の中で、最大1−2ヶ月程度(※土日祝日を除いた営業日基準)お待たせしてしまう可能性がございます。
ご不便をおかけしてしまいますが、予めご了承の程お願い申し上げます。
いつも+YoutHをご利用頂き誠にありがとうございます。
+YoutHはEコマースプラットフォーム「BASE」を使用し、運営されています。
エスクロー決済を利用しておりますので安心してご利用下さいませ。
以下、お問い合わせが多いご質問です。
必ずお読みになってからご購入をお願い致します。
新型コロナウィルス蔓延の影響で配送が通常より遅れが発生しております。
・発送までの期間について
当ショップは海外に倉庫があり、注文が入り次第取り寄せを行っております。
商品は流動性が高い為、在庫ありの表示の場合でも注文キャンセルとさせていただく恐れもございます。
ご購入後に在庫切れが発生した場合はメールにてご連絡いたします。予めご了承くださいませ。
ご注文からお届けまでの期間
海外商品:ご入金確認後より7日〜20日前後(土日祝を除く営業日)(北海道・沖縄・離島を除く)
※取り寄せ先の出荷の遅延、物流や通関等に問題がある場合はこれより遅れる場合もございます。
なお、大型連休や正月などにより通常よりも配送にお時間をいただく場合もございます。
※ システムの関係上、BASEより発送完了メールが届きますが、実際には発送手配は完了しておりませんのでご注意ください。
送料は一律700円です。
また、北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございません。
発送が完了した際は発送通知メールに追跡番号が記載されております。
追跡番号は商品が航空会社より日本の運送会社が集荷後追跡が可能となっております。
これには2~3日かかります。
依頼人は、シノトランス・エア・ジャパン(株)となりますが、当ショップの荷物となりますので受取をお願い致します。
・長期不在・住所不備に関して
お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、発送日から7日以上経過した商品でお客様と連絡が取れない又は受取拒否されている場合、7日間倉庫に保管されます。7日間がすぎた場合、再度お届けすることはできません。また、その商品につきましては返金対応も致しませんので、予めご了承下さい。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
(番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時に必ずご確認をお願いいたします)
・注文完了のメールが届かない場合
自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。
迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。
※自動送信メールが届くまで、数分~数時間かかる場合がございます。
また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、
BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、
thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
なお、自動送信メールは再送することができません。
注文完了ページに表示されるお支払情報をメモし忘れてしまった場合は、
ショップページのCONTACTフォームより、支払情報をお問い合わせください。
・ご注文キャンセルについて
ご注文後のキャンセル・注文内容の変更は承っておりません。ご注文前に購入内容をご確認いただいた上でご購入をお願いいたします。
クーリング・オフは、訪問販売や電話勧誘販売などの取り引きに適用される制度です。
当ショップはお客様からアクセスをいただく通信販売となっており、クーリング・オフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
・海外からの取り寄せ商品について
海外製品については、生地素材の相違、縫製や生地のクオリティが日本製の商品に比べて劣る場合がございます。糸のほつれ、しわ、ボタンや装飾等のしつけが緩いなどの場合もございますのでご理解の上ご購入をお願い致します。
メーカーの生産時期や生産ロット、生産時の諸条件によって生地素材やデザインが一部変更になる場合があります。
お手数をお掛けいたしますが、予めご了承ください。
商品のお色は、閲覧環境やモニター等の特性でも異なる事があります。ご理解の上ご購入ください。
加えて、誤差の範囲内の採寸サイズの相違等による返品、 返金、交換はお断りさせていただいております。
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。
(不良品に関しましても、商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。)
交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。
▶︎交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、不良部分の写真を添付し、お問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズ変更・イメージが違う・実寸の誤差など)
・タグの付いてない商品
・到着から5日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
お客様の個人情報は発送業務以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。
上記をご理解の上、ご購入をお願いいたします。
・受取拒否について
商品の受取拒否(長期不在も含む)をされた場合、その商品は当ショップ倉庫に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、ショップの損害となってしまいます。
その為、当ショップでは正当な理由無く、受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
誠に遺憾ながら、往復送料及び、手数料、梱包資材料を実費ご請求させていただきます。
また、次回以降の利用を制限させていただく場合がございます。
通信販売においては、ご注文が確定した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が発生致します。
受取拒否により発生した送料・手数料等をお支払いただけなかった場合
・損害賠償請求を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い、実費損害額及び、賠償請求に係る経費をお支払いただきます。
・悪質利用者として次回以降の利用不可とします。
誠に遺憾ではございますが、受取拒否により、大きな損害が発生してしまいますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
お電話でのお問い合わせは受付しておりません。
メールまたはショップのCONTACTページよりご連絡をお願い致します。
(企業様もメールにてご連絡をお願い致します。)
info@youth-japan.com